慧联运隐私政策
发布日期:2022年11月19日
生效日期:2022年11月19日
更新日期:2024年10月25日
特别提示:《慧联运隐私政策》(以下简称“本政策”)仅适用于安徽科大国创慧联运科技有限公司(以下简称“慧联运”)为您提供的慧联运APP以及在线ETC业务办理服务。您在使用慧联运APP前,请仔细阅读本政策,确保您本人已经完全理解并接受所有条款,否则,请不要注册、登录或使用。其中有关个人敏感信息以及与您个人信息权益相关的重要内容慧联运已用加粗形式提示,希望您再使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况) 继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用保存和共享您的相关信息。 如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过发送邮件至hlyyz@ustcsoft.com或拨打我们的客服电话0551-66775656的方式与我们(安徽科大国创慧联运科技有限公司,公司注册地址: 安徽省合肥市高新区文曲路355号) 联系。
本政策适用于服务提供者以慧联运网厅(https://obh.ahggwl.com )、慧联运客户端(包括但不限于IOS版、Android版等)、慧联运公众号以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策为慧联运的所有产品与/或服务统一适用的通用内容,当您使用慧联运的任何产品或服务时,本政策即适用,但请您注意,本政策不适用于以下情况:
慧联运的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息或服务由第三方负责运营,您使用该等信息或服务与慧联运无关。慧联运在此善意的提醒您,您在使用第三方信息或服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和个人信息保护政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本政策仅适用于慧联运所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义与解释
二、慧联运如何收集和使用您的个人信息
三、慧联运如何使用Cookie
四、慧联运如何共享、公开披露您的个人信息
五、慧联运如何保护您的个人信息
六、慧联运如何存储您的个人信息
七、您如何实现管理您个人信息的权利
八、慧联运如何更新本政策
九、如何联系慧联运
十、其他
一、定义与解释
1. 用户:是指注册、登录以及使用慧联运App并通过启用、浏览或上传数据至慧联运App的用户,在本政策中更多地称为“您”。
2. 账号:指您完成真实信息注册后,享有的用户账号,该用户账号由您负责保管;您应当对以您账号进行的所有行为负法律责任。
3. 个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证号码、住址、电话号码。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。
4. 个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。
5. 个人信息主体:个人信息主体指个人信息所标识的自然人。
6. 去标识化:去标识化指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
7. 匿名化:匿名化指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
8. 设备:设备是指可用于访问慧联运App服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
9. 唯一设备标识符:唯一设备标识符(专属 ID 或 UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(移动设备的 IMEI 号)。
10. SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
11. 信息收集技术:慧联运在本政策中所述的“自动收集”包括以下方式:
(1)Cookie( 网络饼干) Cookie是您浏览网页时,网站服务器放在客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端内)里面的一个小文本文件,可用于改善您的使用体验。
(2)Log files(日志文件) Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。
(3)JavaScript(脚本语言) JavaScript是一种编程语言,用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。
二、慧联运如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括: 基本信息 (手机号、网络身份识别信息(头像、昵称、密码)、第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及用户授权的其他信息) ;个人实名认证身份信息 (真实姓名、身份证号及其他相关的身份证件信息、人脸生物比对信息、单位名称、统一社会信用代码及其他相关的单位公开信息、银行卡号、开户行、银行卡预留手机号等银行卡信息) ;网络身份标识信息 (IP地址) ;ETC办理时需要的车辆信息(包括: 车牌号、车辆类型、车轴数、车轮数、车长、总重量、行驶证照片、道路运输证照片);在ETC办理时需要的个人或企业信息(姓名、身份证照片、身份证号、手机号、紧急联系人姓名、紧急联系人手机号、紧急联系人与您的关系、统一社会信用代码、单位名称、法人姓名、法人身份证号);应用访问记录 (包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息 (包括硬件信息,屏幕高、屏幕宽度、手机品牌、型号、版本号、idfa、uuid、应用列表信息、安卓版本号、MAC地址、BSSID、ICCID、IP地址、手机运行时间在内的描述个人常用设备基本情况的信息,用于更换手机时做安全校验)。其他信息指不暴露您的具体身份或不直接与可确认个人相关的任何信息。 包括浏览器信息、应用程序使用数据、通过邮件跟踪、限速标签和其他同类技术所收集的信息和您提供的其他信息或综合信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括: 个人实名认证身份信息 (真实姓名、身份证号及其他相关的身份证件信息、人脸生物比对信息、单位名称、统一社会信用代码及其他相关的单位公开信息、银行卡号、开户行、银行卡预留手机号等银行卡信息)、网络身份标识信息 (IP地址)、ETC办理时需要的个人或企业信息。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息,同时,我们将会使用如下类型对正在运营的进行信息的业务功能、收集/使用目的androidld,mac地址:我们也会收集您的设备信息对于慧联运系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如您拒绝提供上述信息将可能导致您无法及时收到可能来自于您账号风险的信息。
实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举,请查阅《系统权限申请与使用清单》 。
慧联运会遵循合法、正当、必要的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
1. 向您提供产品与/或服务过程中由您主动提供的个人信息
1.1 我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现ETC在线办理所必需的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。其中,属于必要个人信息的是注册用户移动电话号码、车辆信息(包括: 车牌号、车辆类型、车轴数、车轮数、车长、总重量、行驶证照片、道路运输证照片)、个人或企业信息(姓名、身份证照片、身份证号、手机号、紧急联系人姓名、紧急联系人手机号、紧急联系人与您的关系、统一社会信用代码、单位名称、法人姓名、法人身份证号)。其他收集的信息均属于非必要个人信息,包括登录密码、所属城市和地区、昵称、性别、地址、银行卡号、银行预留的电话、支付信息、订单信息、应用访问记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录) ;个人常用设备信息 (包括硬件信息,屏幕高、屏幕宽度、手机品牌、型号、版本号、安卓版本号、MAC地址、IP地址、手机运行时间、BSSID、ICCID)。
慧联运APP属于ETC办理及服务类APP,各功能模块收集使用的个人信息列示如下:
(1)ETC办理
为了您更好的使用ETC办理功能,本业务会收集以下信息:
个人信息:姓名、身份证照片、身份证号、手机号、紧急联系人姓名、紧急联系人手机号、紧急联系人与您的关系
车辆信息:车牌号、车辆类型、车轴数、车轮数、车长、总重量、行驶证照片、道路运输证照片
如若您选择邮寄方式,您需要提供以下信息:收件人、收件人手机号、地区、收件地址
若您选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(2)通行费开票
为了便于您能更好使用“通行费开票”功能,本业务会收集您的姓名、手机号、您的公司名称,以便于您完成通行费开票业务的线上登记办理。
若您选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(3)展期
为了便于您能更好使用“展期”功能,本业务会收集您的身份证正面、身份证背面、您所在的地区、您的居住地址、紧急联系人姓名、紧急联系人手机号、紧急联系人与您的关系,以便于您完成先通行后付费业务的线上办理。
若您选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(4)日结套餐
为了您更好的使用日结套餐服务,本业务会收集以下信息:
个人信息:姓名、身份证照片、身份证号、手机号、紧急联系人姓名、紧急联系人手机号、紧急联系人与您的关系
车辆信息:车牌号、车辆类型、车轴数、车轮数、车长、总重量、行驶证照片、道路运输证照片以便于您完成日结套餐服务的线上办理。
为了您能收到邮寄给您的OBU设备,您需要提供以下信息:收件人、收件人手机号、地区、收件地址
若选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(5)周结套餐
为了您更好的使用周结套餐服务,本业务会收集以下信息:
个人信息:姓名、身份证照片、身份证号、手机号、紧急联系人姓名、紧急联系人手机号、紧急联系人与您的关系
车辆信息:车牌号、车辆类型、车轴数、车轮数、车长、总重量、行驶证照片、道路运输证照片以便于您完成周结套餐服务的线上办理。
为了您能收到邮寄给您的OBU设备,您需要提供以下信息:收件人、收件人手机号、地区、收件地址。
若选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(6)月结套餐
为了您更好的使用月结套餐服务,本业务会收集以下信息:
个人信息:姓名、身份证照片、身份证号、手机号、紧急联系人姓名、紧急联系人手机号、紧急联系人与您的关系
车辆信息:车牌号、车辆类型、车轴数、车轮数、车长、总重量、行驶证照片、道路运输证照片以便于您完成月结套餐服务的线上办理。
为了您能收到邮寄给您的OBU设备,您需要提供以下信息:收件人、收件人手机号、地区、收件地址。
若选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(7)合伙人招募
为了便于您能更好使用“代理申请”功能,本业务会收集您的身份证照片、您的银行卡号、您的银行卡开户名、您的开户行、你的银行开户支行,以便于核实您的身份,与您进行代理费用的结算。
若您不申请办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(8)货车ETC申请预约
您即将离开慧联运前往第三方页面(问卷星),本业务会收集您想要办理的ETC卡片类型、您的姓名、您的手机号码、您的车牌号,以便于能为您进行ETC卡的预办理业务、提高您的ETC卡办理速度与办理成功率。
若选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(9)关注的ETC
为了便于您能更好使用“关注的ETC”功能,本业务会收集您的车牌号、手机验证码,以便于验证您的身份,关注您需要关注的ETC账户消费信息。
若您选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(10)授权的ETC
为了便于您能更好使用“授权的ETC”功能,本业务会收集您的车牌号、车辆照片,以便于验证您的身份,向车主发送授权申请,获得ETC激活权限。
若选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(11)零钱包与支付设置
为了便于您能使用更方便的充值渠道,您可以选择开通并使用ETC账单代扣还款功能,本业务会收集以下信息:
个人信息:姓名、身份证号
银行账号信息:银行卡号、开户行、银行卡预留手机号及您获取的手机验证码。
若选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(12)ETC升级
为了您更好的使用套餐升级申请服务,您可以选择进行ETC套餐升级,本业务会收集以下信息:身份证照片、紧急联系人手机号、紧急联系人与您的关系,以便于您完成套餐升级业务的线上办理。
若您选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(13)换卡换签
为了您更好的使用换卡换签服务,本业务会收集您的以下信息:
车牌号、卡号、OBU硬件设备编号、您需要更换的ETC卡片类型,以便于更换您的ETC设备。
若您选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(14)账户修改
为了您更好的使用账户修改服务,本业务会收集您的:ETC联系人手机号、您的详细地址、紧急联系人姓名、紧急联系人手机号,以便于修改您错误的ETC账户信息。
若您选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(15)卡片修改
为了您更好的使用卡片修改服务,本业务会收集您的:车牌号、车辆相关信息,以便于修改您错误的ETC卡片信息(ETC卡片信息会影响您的高速通行收费)。
若您选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(16)通行费估算
为了您更好的使用费用估算服务,本业务会收集您的:车辆轴数、ETC通行入口地点、ETC通行出口地点,以便于为您计算出该路段大多数ETC用户的通行收费情况。
若您选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(17)实名认证
为了对您信息真实性进行实名验证审核,我们为您提供多种实名认证的方式,并会收集以下信息:
若您选择个人四要素认证的方式,我们需要收集您的姓名、身份证、银行卡信息;
若您选择个人人脸识别认证的方式,我们需要收集您的姓名、身份证信息、人脸生物比对信息;
若您选择单位认证的方式,我们需要收集您的单位信息、单位法人姓名、法人身份证信息。
若您选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
(18)记账本
为了您更好的使用记账本服务,本业务会收集您的:支出类型、支出金额、支出备注、收入类型、收入金额、收入备注、车牌号,以便于为您提供在线记录自己账单的功能,本业务不关联您的任何个人信息,仅作为您自身记账使用。
若您选择不办理,不影响您正常使用其他功能。
您可以在“我的-设置-隐私权限设置”中更改您的授权。
产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举,请查阅《个人信息收集与使用清单》 。
1.2 为了向您提供更优质的慧联运ETC服务,慧联运可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用第1.1条下的基本业务功能,但您可能因此无法获得这些扩展业务功能。这些扩展业务功能包括:
(1)为了按国家要求向您提供在线办理所需要的相关文件上传服务,经您同意开启相机/摄像头权限后,慧联运将收集您的拍摄内容。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,慧联运也仅会在您主动开启客户端内相机或录制视频功能时,才会通过调取相机/摄像头权限获取照片信息。
(2)为了向您提供精准的位置服务或连接您的OBU,经您同意开启设备的位置权限后,慧联运将收集您的设备位置信息。慧联运会使用各种方式进行定位,包括通过IP地址、设备本身GPS数据或北斗定位信息以及能够提供相关信息的其他传感器(比如说可能会向慧联运提供附近设备、wlan接入点和运营商基站的信息)。请您知晓,即使您已同意开启设备位置权限,慧联运也仅会在您主动打开客户端后,才会通过调取设备位置权限获取您的设备位置信息。
(3)为了给您提供提醒和通知类消息服务,慧联运将收集到您的设备硬件序列号、设备唯一识别码(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ BSSID/ICCID),应用于为您及时推送您的ETC办理状态信息及ETC消费信息。
(4)慧联运会收集您的设备MAC地址以判断您的账号是否在新设备上登录,如果是新设备需要您完成短信验证,以此来保护您的账号安全。
(5)慧联运可能会收集您的设备软件安装列表信息(应用列表信息),为了识别是否有安装其他高危应用,以此来保护您的账号安全。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、位置或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置“我的-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权慧联运可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭某一权限即代表您取消了该项授权,慧联运将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也可能无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
为便于您进一步明晰慧联运App的权限调用涉及您的个人信息,慧联运将调用情况总结如下:
系统权限:更改WIFI状态
对应业务功能:附件网点和网点导航
调用权限目的:这个权限用于获取wifi的获取权限,wifi信息会用来进行网络定位
请求权限时机:应用启动时
系统权限:读写设备存储
对应业务功能:在选取相册照片上传头像及证件照片、卡签读写
调用权限目的:保存图片文件时进行存储以及卡签读写错误时的日志记录
请求权限时机:在实名认证、ETC办理、日结套餐办理、周结套餐办理、月结套餐办理、展期套餐办理、工银e钱包的开通、合伙人招募、账户修改、卡片修改、OBU激活、OBU检测业务场景中,选择从相册上传图像,在客服、发现模块下载保存图片时。
系统权限:设备信息
对应业务功能:三方SDK保存用户设备IEMI号、设备硬件序列号,为用户保存设置、常用设备等相关行为记录
调用权限目的:保存用户行为记录,ETC账单出账后提醒消息发送到最后一次登录的设备号
请求权限时机:应用启动时
系统权限:使用摄像头
对应业务功能:三方SDK保存用户设备IEMI号、设备硬件序列号,为用户保存设置、常用设备等相关行为记录
调用权限目的:保存用户行为记录,ETC账单出账后提醒消息发送到最后一次登录的设备号
请求权限时机:应用启动时
系统权限:相册权限
对应业务功能:使用证件照片上传或更换头像等功能
调用权限目的:选取相册照片
请求权限时机:使用证件照片上传、修改头像时
系统权限:读取已安装应用信息(应用列表)
对应业务功能:应用内检测更新
调用权限目的:读取应用版本号与服务端版本号对比,判断是否有新版本可供更新;
检测是否存在危害您APP使用安全的应用程序。
请求权限时机:应用启动时
系统权限:消息通知
对应业务功能:消息推送
调用权限目的:接收ETC办理进度和ETC使用账单
请求权限时机:应用启动时,可在我的页面-设置-消息通知中进行关闭
系统权限:蓝牙权限
对应业务功能:OBU激活、OBU检测
调用权限目的:在OBU激活、OBU检测业务场景中,获取蓝牙权限,以便于手机与OBU硬件设备进行连接
请求权限时机:操作OBU激活、OBU检测时
系统权限:定位权限
对应业务功能:附近网点和网点导航
调用权限目的:在OBU激活、OBU检测场景中,在Android系统中,蓝牙和定位服务是相关联的。在Android 6.0(API级别23)及更高版本中,如果您的应用需要使用蓝牙功能,您必须请求获取定位权限。使用蓝牙功能时,为了保证定位设备的距离,需要获取定位权限。友盟统计和推送通过获取位置信息,为开发者提供反作弊功能,剔除作弊设备;同时校正用户的地域分布数据,使报表数据更加准确。
请求权限时机:在各个业务逻辑处
系统权限:照相设备权限
业务场景:人脸识别
使用目的:在实名认证、账户预存银联支付业务场景中,使用相机进行人脸识别
请求权限时机:在实名认证、账户预存银联支付人脸识别处。
1.3 除了必要的系统权限,在服务使用过程中,慧联运还可能需要您提供必要的个人信息才能完成服务的使用,您可以向慧联运提供,如您选择不提供该信息则可能无法使用这些服务。包含但不限于以下服务:
(1)快捷登录:为了方便您使用微信进行快捷登录,您需要提交微信授权登录信息,完成慧联运App的登录。
(2)找回密码:为了方便您找回慧联运账号的密码,您需要填写登录账号(手机号),并提交手机验证码,以便确定您的身份后提供设置新密码的功能。
1.4账号安全。为了履行保障ETC交易安全的法定义务,提高您使用慧联运产品及服务的安全,保障您、其他用户或公众的人身财产安全,更好地预防网络漏洞、计算机病毒、网络攻击及欺诈等风险,更准确地识别违反法律法规或慧联运平台相关协议、规则的情况,我们可能会通过您的设备信息(包括应用列表信息、应用版本信息、Android ID、OAID/IDFA、MAC地址、设备网络环境、日志信息BSSID、ICCID)及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依法共享的信息,来判断您的交易风险、验证身份、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、审计、处置措施。
2. 向您提供产品与/或服务过程中慧联运主动收集的个人信息
在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,慧联运会收集和使用您在使用慧联运App服务过程中产生的如下信息:
2.1 设备信息
当您使用慧联运App产品或服务时,慧联运可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关设备信息,以保障您的账号与使用安全,包括手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、慧联运App安装信息、IMEI、DFV(iOS)、CCID(Android)、IMSI(Android)、唯一设备识别码(Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/ BSSID/ICCID)、设备硬件序列号。
2.2 浏览记录
当您使用慧联运App产品或服务时,慧联运会收集您的相关浏览信息,包括浏览记录、下载记录和点击记录。收集这类信息是为了改善慧联运App产品或服务的相关功能,为您提供更好的服务体验。
2.3 搜索记录
当您使用慧联运App内的搜索服务时,慧联运会收集您的搜索记录,以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录。搜索的关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本政策的限制范围内。但当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,在结合使用期间,慧联运会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
3. 慧联运从第三方获取的您的个人信息
如果您使用第三方账号(微信)登录慧联运App账号,慧联运会从第三方收集您授权共享的账号信息(昵称、头像)、Open ID,并在您同意本政策后将您的第三方账号与慧联运App账户进行绑定。如需要取消上述第三方账号的绑定,您可以在慧联运App中关闭授权绑定。
三、慧联运如何使用Cookies技术
慧联运可能通过cookies收集和使用您的信息,并将该信息储存为日志信息。慧联运使用自己的cookies,目的是优化慧联运的体验与服务,并用于以下用途:
记住您的身份。例如:cookies有助于慧联运辨认您作为慧联运的注册用户的身份。
慧联运为上述目的使用cookies的同时,可能将通过cookies收集的非个人身份信息,经统计加工后提供其他合作伙伴,用于分析用户如何使用慧联运的服务,并用于服务优化。
慧联运的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies及同类技术。这些cookies及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、或用于评估服务的效果。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies及同类技术。但请注意,如果停用cookies或同类技术,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
四、慧联运如何委托处理、共享、公开披露您的个人信息
1.委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,慧联运可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对慧联运委托处理您个人信息的公司、组织和个人,慧联运会与其签署严格的保密协定,明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等,要求合作方仅按照慧联运的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理和保护您的个人信息。如果您拒绝慧联运的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您在使用慧联运App产品或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。
2.共享
慧联运App是安徽科大国创慧联运科技有限公司的移动端,在慧联运进行用户注册,您将同步注册成为安徽科大国创慧联运科技有限公司的注册用户,该用户的账号注册信息会在慧联运App、慧联运网厅等服务系统间共享。除此以外,慧联运不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,慧联运会与其他方共享您的个人信息。
(2)在法定情形下的共享:慧联运可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(3)第三方SDK
慧联运App中的部分功能由慧联运合作的第三方机构(以下称“SDK技术服务提供方”)以SDK插件的形式提供,慧联运将信息委托给支持慧联运业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受慧联运委托提供的技术基础设施服务、分析慧联运服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
为保障慧联运客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,慧联运的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。慧联运会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作伙伴单独取得您同意的除外。
1.为保障慧联运相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由合作方提供的软件开发包(SDK)、应用程序接口(API)、应用程序插件等代码或通过其他合作方式,以实现相关目的。
2.我们会对获取信息的合作方代码进行严格的安全检测,以保护数据安全。
3.我们对接入的相关合作方在目录中列明,合作方的处理情况请参见合作方的隐私政策或服务协议。
4.请注意,合作方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定的变化,请以其公示的官方说明为准。
5.本目录适用于慧联运APP,如有单独使用的目的将在下文中说明。
使用SDK具体如下:
1.SDK名称:华为推送SDK
使用目的:用于慧联运App向华为手机用户推送系统通知、重要消息(如ETC消费账单等)
第三方主体:华为技术有限公司
涉及权限:使用网络权限
涉及个人信息:联网、获取网络状态、获取WIFI状态、获取运营商信息、获取设备存储权限
隐私政策:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
2.SDK名称:小米推送SDK
使用目的:用于慧联运App向小米手机用户推送系统通知、重要消息(如ETC消费账单等)
第三方主体:小米科技有限责任公司
涉及权限:使用网络权限、读取收集状态信息
涉及个人信息:联网、获取网络状态、获取WIFI状态、获取运营商信息、获取设备存储权限
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
3.SDK名称:Vivo推送SDK
使用目的:用于慧联运App向vivo手机用户推送消息
第三方主体:广东天宸网络科技有限公司
涉及权限:使用网络权限
涉及个人信息:联网、获取网络状态、获取WIFI状态、获取运营商信息、获取设备存储权限
隐私政策:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
4.SDK名称:Oppo推送SDK
使用目的:用于慧联运App向oppo手机用户推送消息
第三方主体:广东欧珀移动通信有限公司
涉及权限:使用网络权限
涉及个人信息:联网、获取网络状态、获取WIFI状态、获取运营商信息、获取设备存储权限
隐私政策:https://www.oppo.com/cn/service/help/640?id=640&name=服务政策&hdscreen=1
5.友盟统计SDK
第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
涉及权限:读取手机状态信息、硬件序列号、写入外部存储权限、使用网络权限、获取通知权限、关闭屏幕运行权限
使用目的:用于统计数据和效果分析,以便为用户提供更好的服务
涉及个人信息:联网、获取网络状态、获取WIFI状态、获取手机状态、获取读取、写入存储权限,获取通知权限,位置权限,设备唯一标识(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ BSSID/ICCID)
隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
6.友盟U-APM SDK
第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
涉及权限:读取手机状态信息、硬件序列号、写入外部存储权限、使用网络权限、获取通知权限、关闭屏幕运行权限
使用目的:用于唯一标识设备,以便提供设备应用性能监控服务;通过采集位置信息提供反作弊服务,剔除作弊设备,排查应用性能崩溃原因
涉及个人信息:联网、获取网络状态、获取WIFI状态、获取手机状态、获取读取、写入存储权限,获取通知权限,位置权限,设备唯一标识(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ BSSID/ICCID)
隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
7.微信SDK
第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及权限:使用网络权限
使用目的:微信登录/分享功能
涉及个人信息:联网、获取网络状态、获取WIFI状态
隐私政策:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
8.腾讯人脸核身sdk
第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及权限:摄像头、网络、读取存储权限(仅 SDK、H5 需要 )
使用目的:用于办理ETC的实人实名认证
涉及个人信息:Android 版将收集内核版本、CPU 信息、机型、系统版本、设备制造商、运营商,IOS 版将收集 GUID、蜂窝网络 IP、WIFI IP
隐私政策:https://privacy.tencent.com/policy/tencent-privacypolicy
9.中国银联(云闪付)sdk
第三方主体:中国银联股份有限公司
涉及权限:使用网络权限
使用目的:用户etc账户充值
涉及个人信息:订单信息(订单号、交易金额、时间),网卡(MAC地址)、设备信息(设备通讯号码、IP)、访问网络以获取服务联网、获取网络状态、获取WIFI状态
隐私政策:https://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2
10.腾讯图灵盾
使用目的:人脸识别风险识别、金融反欺诈、广告反作弊、虚假流量识别等风险识别场景
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享信息名称:读取存储、读指定包名、OAID
使用场景:风险识别
涉及权限:读取存储信息
第三方个人信息保护政策链接或官网:
https://privacy.qq.com/document/preview/5331f064a91a47eb93993fdacb91c8f7
11.Facebook、com.reactnativecommunity
使用目的:工具类SDK,用于RN应用开发
第三方公司名称:Github开源
共享信息名称:读指定包名获取APP信息、wifi信息(ssid)、Android ID、IP地址、加速度传感器、读取存储信息、运营商信息、电话号码
使用场景:开源工具类
涉及权限:读取存储信息共享方式:SDK本机采集
第三方个人信息保护政策链接或官网:https://github.com/facebook/react-native
12.Facebook SoLoader
使用目的:工具类SDK,用于RN应用开发,动态加载so文件
第三方公司名称:Github开源
共享信息名称:无
使用场景:开源工具类
涉及权限:无
第三方个人信息保护政策链接或官网:https://github.com/facebook/react-native
13.梆梆安全加固框架
使用目的:梆梆安全加固防界面劫持
第三方主体:北京梆梆安全科技有限公司
涉及权限:读取手机状态和身份
涉及个人信息:用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况联网、获取网络状态、获取WiFi状态,获取手机状态权限
隐私政策:https://passport.bangcle.com/authcenter/Users/agreement
14.google统计
使用目的:安卓开发依赖统计工具,移动应用中实现高效的分析和优化,安全验证
第三方主体:谷歌公司
涉及权限:读取手机状态和身份
涉及个人信息:读取手机状态信息、硬件序列号、写入外部存储权限、使用网络权限、获取通知权限
隐私政策:https://policies.google.cn/privacy
3. 公开披露
慧联运仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,慧联运可能会公开披露您的个人信息;
(2)在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,慧联运可能会公开披露您的个人信息。
(3)如果慧联运确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,慧联运可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
4. 共享、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
(1)与履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉:根据法律规定,共享经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
5.个人信息副本查阅/获取
如您需要您的个人信息副本,您可以在【我的】-【设置】-【个人信息管理】中进行预览或下载个人信息。
五、慧联运如何保护您的个人信息
1. 慧联运非常重视用户的隐私和个人信息保护,也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外,未经用户许可慧联运不会向第三方公开、透露用户个人信息,并会对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。
(1)慧联运将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
(2)根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
• 与履行法律法规规定的义务相关的;
• 与国家安全、国防安全有关的;
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
• 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
• 根据您的要求签订和履行合同所必须的;
• 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
• 法律、法规规定的其他情形。
2. 您理解并同意,在不透露单个用户隐私资料的前提下,慧联运App有权对整个用户数据库进行技术分析,只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。
3. 数据安全措施
(1)慧联运会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。例如,慧联运的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;慧联运采取加密技术(TLS、SSL)、匿名化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;慧联运通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;慧联运通过信息接触者保密协议等方式,仅允许有必要知晓这些信息的员工及合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制,同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,会被追究法律责任或被中止合作关系。
(2)慧联运会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。慧联运只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(3)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,慧联运强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助慧联运保证您的账号安全。
(4)互联网环境并非百分之百安全,慧联运将尽力确保您发送给慧联运App的任何信息的安全性。如果慧联运App的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,慧联运将承担相应的法律责任。
(5)在不幸发生个人信息安全事件后,慧联运将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和影响、慧联运已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。慧联运将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,慧联运会采取合理、有效的方式发布公告。同时,慧联运还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、慧联运如何处理未成年人的个人信息
慧联运非常重视对未成年人信息的保护。基于我们的产品、网站和服务的性质,我们不会故意从18岁以下的人士收集或维护我们产品和服务上的个人信息,并且我们产品和服务的任何部分都不会针对18岁以下的人士。如果您未满18岁,请不要以任何方式使用或访问我们的产品和服务。当我们得知我们无意中收集了18岁以下的人士的个人信息时,我们会根据适用法律法规进行删除或采取其他合适的措施。”
七、慧联运如何存储您的个人信息
本产品与/或服务仅限于中国大陆地区(仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)使用。原则上,慧联运在中华人民共和国境内收集产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。
1. 慧联运如何存储信息
(1)存储信息的地点
慧联运App遵守法律法规的规定,收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区的服务器上。以下情形除外:
• 法律法规有明确规定;
• 获得您的明确授权;
• 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
(2)存储信息的期限
一般而言,慧联运仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息,根据法律要求或您允许在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下,慧联运App因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
• 为遵守适用的法律法规等有关规定;
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
• 慧联运有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护慧联运App的用户、运营方、合作方、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您终止使用或卸载慧联运App后,慧联运App会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。
八、您如何实现管理您个人信息的权利
按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,慧联运保障您对自己的个人信息行使以下权利,您可以参考下面的步骤进行相关操作:
1. 您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:
(1)访问/修改账户信息——您可以按照以下步骤访问/修改您账户中的登录密码:
• 点击底部导航“我的”
• 点击右上角“设置图标”
• 点击相应条目上传资料,提交修改资料申请
2. 改变您授权同意的范围或撤回授权——您可以按照以下步骤撤回您的授权:
• 点击底部导航“我的”
• 点击右上角“设置图标”
• 点击中部“隐私权限设置”,可以自主选择授权的撤回
请您理解,当您执行上述操作后,慧联运可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。
3. 注销账号——您有权注销您的慧联运App账户,并可以按照以下方式申请注销账户:
• 点击底部导航“我的”
• 点击右上角“设置图标”
• 点击“关于我们”
• 点击“账号注销”-立即申请
请您注意,账号注销是不可逆的行为,一旦您注销慧联运App账号,慧联运会将您的慧联运App账号与ETC账户进行解绑,您无法再通过慧联运App账号对原本绑定的ETC账户进行任何操作;同时慧联运会清除您账号内的所有信息,不再收集、使用或对外提供该账号相关的个人信息。
4. 提请您特别注意的是,为保障客服服务和线上/线下活动的安全和责任溯源,根据您参与的活动(包括但不限于专题活动、游戏型活动)规定的时间要求(如某活动半年内同一用户不可重复参与),慧联运会在半年或您参与的相关活动另行规定的时间范围内继续保留您在客服服务和参与活动中提供的个人信息。在达到前述时限后,慧联运将对这些信息进行删除或匿名化处理。
5. 响应您的上述请求
慧联运将采取适当的技术手段,保证您对于自己的个人资料可进行查询、补充、更正或删除。如果您无法访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用慧联运App时所产生的其他个人信息,或您认为慧联运App存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可通过慧联运App对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与慧联运联系。慧联运将在15个工作日内做出答复,为保障安全,按照流程,慧联运可能会先要求您验证自己的身份,待核验成功后再处理您的请求。
请您知悉:在以下情形中,慧联运将无法响应您的请求:
(1)与履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)慧联运有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
九、慧联运如何更新本政策
1. 为给您提供更好的服务,慧联运App产品与/或服务将不时更新与变化,慧联运会适时对本政策进行修订,这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意,慧联运不会削减您按照本政策所应享有的权利。
2. 本政策更新后,慧联运会在慧联运App发出更新版本,通过应用市场新版本特性公告或弹窗等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策,以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用慧联运App产品与/或服务。但请您知悉,您停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3. 对于重大变更,慧联运还会提供更为显著的通知(慧联运会通过包括但不限于邮件、短信或在打开慧联运App做特别提示等方式,说明本政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)慧联运的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
(2)个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(4)慧联运负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
(6)伴随政策或法律发布实施,为响应国家政策或者法律规范,做出变更。
十、如何联系慧联运
为更好地保护您的个人信息,如您在使用慧联运App的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与慧联运联系:
联系电话:0551-66775656/0551-62620561
联系微信公众号:“慧联运”(打开微信-添加好友-公众号-搜索“慧联运”)
联系地址:安徽省合肥市高新区文曲路355号
如果您对慧联运的回复不满意,特别是您认为慧联运的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且在您向慧联运反馈后慧联运无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
十一、其他
本政策的签订地为安徽省合肥市高新技术产业开发区。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将纠纷提交本政策签订地(即安徽省合肥市高新技术产业开发区)有管辖权的人民法院管辖。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效,则该条款将从本政策中移除,但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。